«Mi primer día»: NEO te guía para dejar tu cuenta lista

Cuando abres tu cuenta de NeuroAI, tu plantilla ya trae mensajes, citas, formularios y a NEO listos. Lo que falta son los datos de tu negocio y encender lo tuyo. Para eso está «Mi primer día»: un panel de NEO, dentro de tu app, que te guía paso a paso, por escrito y en voz alta. Es gratis y viene en todos los planes.

Dónde lo encuentras

• Se abre solo cuando entras a tu cuenta, mientras te queden pasos por hacer.
• Si lo cierras, vuelve a abrirlo con el botón Mi primer día, abajo a la izquierda.
• Puedes parar cuando quieras: al volver, NEO sigue donde lo dejaste.
• Algunos pasos necesitan un ordenador, porque en el teléfono la pantalla no cabe.

Lo esencial: 5 pasos, unos 45 minutos

1. 1Revisa los datos y la hora de tu negocio (unos 5 minutos): nombre, teléfono, correo, dirección y zona horaria. Si la hora está mal, todas tus citas se mueven. Mira Revisa los datos de tu negocio.
2. 2Cuéntale a NEO cómo es tu negocio (unos 10 minutos): se abre el formulario «Mi primer día», con tu horario, tus servicios con su precio «desde», tus formas de pago y tus políticas. Cuando lo envías, NEO marca el paso solo. Mira Enséñale a NEO cómo es tu negocio.
3. 3Enciende tu agenda (unos 5 minutos): tu agenda llega apagada para que nadie reserve antes de tiempo. NEO la enciende contigo y te pone como la persona que atiende. Después haces una reserva de prueba con tu propio correo.
4. 4Enciende a NEO y pruébalo (unos 7 minutos): NEO recibe tu agenda para poder dar citas, tú lo enciendes y le escribes como si fueras un cliente. Mira Prueba a NEO como si fueras un cliente.
5. 5Pon tu logo y tus fotos y revisa tu web (unos 15 minutos): subes tu logo y 3 fotos reales y cambias lo que no sea tuyo. Cuando te guste, NeuroAI la revisa y la publica. Mira Tu web: revisarla y aprobarla.

Tus conexiones

Dependen de tu plan, de tu tipo de negocio y de tu país, así que puede que no te salgan todas.

• Conecta tu WhatsApp con tu mismo número. Mira Conectar tu WhatsApp.
• Conecta Facebook, Instagram y Google, para que sus mensajes lleguen a tu bandeja. Mira Conectar Facebook e Instagram.
• Conecta tus cobros, si quieres cobrar en línea con tarjeta. Mira Conecta tu propio Stripe para cobrar a tus clientes.
• Registra tus mensajes de texto en EE. UU.: el registro que piden las operadoras, si tu negocio está en Estados Unidos. Mira SMS: tu número de envío y el registro en EE. UU..
• Activa a NEO por teléfono, en Crece y Escala: pulsas Quiero activarlo y te escribimos. Mira NEO por teléfono (voz).
• Conecta tu dominio propio, si tienes uno (es opcional). Mira Usar tu propio dominio.

Para crecer

• Pide reseñas a tus clientes. Mira Pedir reseñas de Google a tus clientes.
• Pon el enlace de tu web donde te buscan: Instagram, tu perfil de Google y tu estado de WhatsApp.
• El paso de tu negocio: uno distinto para cada tipo de negocio, como poner el código QR de tus reseñas o crear tus primeras fichas de producto.
• Invita a tu equipo y ten la app en tu teléfono. Mira Añadir a una persona de tu equipo y Usar NeuroAI desde el celular.

Los botones

• Siguiente y Atrás: avanzas o vuelves dentro del paso.
• Llévame ahí: abre la pantalla de la app donde se hace el paso.
• Hazlo por mí: en el paso de tu agenda y al darle tus calendarios a NEO, NEO hace el cambio por ti. No borra nada y lo puedes deshacer. Si prefieres hacerlo tú, pulsa Prefiero hacerlo yo y te enseña cómo.
• Ya lo hice: si ya lo hiciste por tu cuenta, lo marcas como hecho.
• Lo dejo para después: saltas el paso y sigues con el siguiente. NEO te pregunta por qué; en las conexiones y en «Para crecer» también puedes elegir No lo necesito, y ese paso ya no te lo recordamos.
• Necesito ayuda: te pasa con NEO · Soporte, el chat de abajo a la derecha. Si no se abre, escríbenos a soporte@neuroaistudio.com.
• Ver todos los pasos: tu camino completo, con lo hecho y lo pendiente.
• Escuchar: NEO te lee el paso en voz alta.

Recordatorios

• Si dejas un paso esencial sin hacer, te lo recordamos por correo cada 3 días. «Enciende tu agenda», a diario la primera semana, porque sin agenda nadie puede reservar.
• Las conexiones se recuerdan con menos insistencia (algunas, solo un par de veces) y los pasos de «Para crecer» no se recuerdan.
• Nunca te llega más de un correo al día: nombra el paso más importante y, debajo, lo demás que te falta.
• ¿Necesitas un respiro? Pulsa Pausar recordatorios 30 días en el panel, o «Pausar 30 días» en el correo.
• Al mes de tu compra te escribimos una última vez para preguntarte si te ayudamos. Después ya no te escribimos más sobre «Mi primer día».

¿Prefieres hacerlo con una persona?

Pulsa «Prefiero hacerlo con un agente del equipo de NeuroAI en una videollamada en Google Meet». Es la Puesta en marcha: un agente del equipo de NeuroAI deja tu cuenta lista contigo en 2 videollamadas. El botón sale en los planes que ofrecen la Puesta en marcha.

• Si la tienes incluida (con el plan anual de Crece o Escala), pulsa Agendar mis videollamadas: no pagas nada y te escribimos por correo para elegir día y hora.
• Si no, te explicamos las 2 videollamadas y el pago único de 249 $, y te llevamos a pagar.

Cuando la agendas o la pagas, «Mi primer día» se detiene y ya no te mandamos sus recordatorios; tus pasos siguen ahí por si quieres adelantar algo.

Si te atascas

Pulsa Necesito ayuda en el paso o escríbenos a soporte@neuroaistudio.com. Mira también Cómo pedir ayuda.