Revisa los datos de tu negocio (nombre, horario, dirección)
Dónde cambiar el nombre, la dirección, el horario, la zona horaria y el logo de tu negocio, y por qué NEO repite lo que escribes ahí.
Actualizado el
Tu plantilla llega con datos de ejemplo. Los correos, la web y NEO usan los datos de tu negocio, así que cámbialos pronto: es lo que más pesa en lo que ven tus clientes.
Cambiar los datos del negocio
- Entra a Ajustes › Perfil de empresa.
- Escribe el nombre con el que te conocen tus clientes, tu teléfono, tu correo y tu dirección.
- Elige tu zona horaria. De ella dependen las citas y los recordatorios, así que revísala con cuidado.
- Sube tu logo (mira Sube tu logo y tus fotos).
- Pulsa Guardar.
Si tu dirección es privada (trabajas desde casa), pon solo la zona que atiendes.
Tu horario
El horario de atención se escribe en «Mi primer día»; el de tu agenda, en los calendarios. Si cambia, actualiza los dos. Mira Cambia tu horario y tus días libres.
Por qué importa para NEO
NEO responde con lo que tú escribes: nombre, horario, dirección, servicios con su precio «desde» y políticas. Si algo está desactualizado, NEO lo repetirá a tus clientes. Si falta un dato, dice que lo confirma con el equipo y te avisa. Mira Enséñale a NEO cómo es tu negocio.
Textos de tu plantilla
Algunos nombres y frases de los mensajes automáticos se guardan como valores de tu cuenta: al cambiarlos una vez, se actualizan en todos los mensajes. Si ves un dato viejo en un mensaje, revisa Ajustes › Valores personalizados.
Si algo no cuadra
Escríbenos a soporte@neuroaistudio.com diciendo qué dato ves mal y dónde.