Conecta tu propio Stripe para cobrar a tus clientes

Para cobrar a tus clientes con tarjeta usas tu propia cuenta de Stripe. El dinero de cada pago va directo a tu cuenta de Stripe y de ahí a tu banco; NeuroAI no lo toca.

Esta cuenta es distinta de la que usamos para cobrarte tu plan. Eso se gestiona en tu portal de facturación: mira Tu portal de facturación.

Antes de empezar

Necesitas una cuenta de Stripe. Si aún no tienes una, créala en stripe.com con los datos de tu negocio y tu cuenta bancaria. Stripe te pedirá verificar tu identidad: es parte de su proceso normal.

Conectar tu Stripe

1. 1Entra a Cobros en la barra de arriba.
2. 2Abre Integraciones (dentro de Cobros, o en Ajustes).
3. 3Pulsa Conectar junto a Stripe.
4. 4Inicia sesión en tu cuenta de Stripe.
5. 5Elige si conectas el modo de prueba o el real. Para cobrar de verdad, elige el real.
6. 6En la pantalla de Stripe, pulsa el botón para autorizar la conexión.
7. 7Vuelves a NeuroAI y verás Stripe como conectado.

La pantalla de autorización

Al autorizar, Stripe puede mostrar el nombre técnico de nuestro proveedor de conexión de pagos, y no el nombre NeuroAI. Es normal y seguro: es el conector que permite que tus cobros aparezcan en tu cuenta. Solo da acceso a lo que la conexión necesita.

Puedes revocar el permiso cuando quieras desde tu cuenta de Stripe.

Probar que funciona

1. 1Crea un enlace de pago pequeño. Mira Enlaces de pago.
2. 2Páyalo tú mismo con una tarjeta.
3. 3Comprueba que el pago aparece en tu app y en Stripe. Si quieres, devuélvelo después. Mira Devolver un pago a tu cliente.

Las comisiones de Stripe las cobra Stripe y las ves en tu cuenta de Stripe.

Si algo falla

• No termina de conectar: cierra la ventana, entra a Stripe con la misma cuenta y vuelve a intentarlo.
• Stripe dice que falta información: completa la verificación en tu cuenta de Stripe.
• Los pagos no aparecen: mira Un pago no aparece en la app.

Escríbenos a soporte@neuroaistudio.com.