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Usar NeuroAI desde el celular

Usa NeuroAI desde el navegador de tu celular: entra, añade el acceso a tu pantalla de inicio y contesta tus conversaciones desde cualquier sitio.

Actualizado el

Puedes atender tu negocio desde el celular sin instalar nada: NeuroAI funciona en el navegador. NeuroAI no tiene hoy una app propia en las tiendas de aplicaciones, y no está incluida en ningún plan.

Entrar desde el celular

  1. Abre el navegador de tu celular (Chrome en Android, Safari en iPhone).
  2. Escribe app.neuroaistudio.com y entra con tu correo y tu contraseña.
  3. Si te pide un código de verificación, escríbelo como en la computadora.

Añadir el acceso a tu pantalla de inicio

Así tendrás un icono como el de cualquier app.

  1. Con la página abierta, abre el menú del navegador (los tres puntos en Chrome; el botón de compartir en Safari).
  2. Elige Añadir a la pantalla de inicio.
  3. Confirma el nombre y pulsa Añadir.

Contestar conversaciones

  1. Pulsa Conversaciones en el menú.
  2. Abre la conversación que quieras. Las nuevas aparecen arriba o marcadas como no leídas.
  3. Escribe tu respuesta y pulsa el botón de enviar.
  4. Para ir más rápido, usa tus respuestas rápidas.

Pon el celular en horizontal si necesitas ver más columnas, por ejemplo las ventas en curso.

Avisos en el celular

NEO y tu plantilla te avisan de lo importante por correo, y por SMS si lo tienes configurado. Mira Avisos: qué te llega y por dónde.

Si algo falla

  • La página va lenta: cierra otras pestañas y revisa tu conexión.
  • Te saca de la sesión: vuelve a entrar y no uses el modo privado.

Escríbenos a soporte@neuroaistudio.com.

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Volver al centro de ayuda

Puedes arrastrar a NEO a cualquier lugar de la pantalla. Con el teclado: flechas para moverlo e Inicio para devolverlo a su esquina.