Qué hace NEO por tu negocio

NEO es el asistente con inteligencia artificial de tu negocio. Está pensado para que ningún cliente se quede esperando, aunque tú estés ocupado o fuera de horario.

Qué hace NEO

• Contesta en segundos a quien te escribe por la web, WhatsApp, Instagram, Facebook o SMS, con los datos que tú le diste: horario, servicios con su precio «desde», dirección y políticas.
• Ayuda a reservar: propone servicio, día y hora, y guarda la cita en tu agenda.
• Recupera llamadas perdidas: si alguien te llama y no atiendes, recibe un mensaje y tú recibes una tarea para devolver la llamada. Mira Llamadas perdidas: NEO escribe por ti.
• Pide reseñas a tus clientes después del servicio, con tu plantilla. Mira Pedir reseñas de Google a tus clientes.
• Te avisa cuando una conversación necesita a una persona, y el día 1 de cada mes te manda por correo un resumen del mes anterior. Mira El Recibo mensual de NEO.

Cómo se comporta

• Siempre se presenta como asistente con IA. Nunca se hace pasar por una persona.
• Habla solo de tu negocio. Si le piden otra cosa, lo dice con amabilidad.
• No inventa: no da precios finales, descuentos ni promesas que tú no hayas puesto. Cuando no sabe algo, dice que lo confirma con el equipo.
• Escribe mensajes cortos y con una pregunta cada vez.
• Respeta las bajas: si alguien escribe STOP o pide no recibir más mensajes, deja de escribirle.
• No pide números de tarjeta por chat: manda tu enlace de pago.

Cuanto mejor le cuentes tu negocio, mejor contesta. Mira Enséñale a NEO cómo es tu negocio.

Qué depende de tu plan

NEO por chat va en todos los planes. WhatsApp se incluye desde Organiza, y NEO por teléfono desde Crece. Mira Qué incluye cada plan y En qué canales contesta NEO.

Si algo falla

Mira NEO no contesta o escríbenos a soporte@neuroaistudio.com.