Exportar tus contactos
Descarga tus contactos en un archivo CSV cuando quieras. Tus datos son tuyos: puedes llevártelos a Excel o guardarlos como copia de seguridad.
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Tus clientes y sus datos son tuyos, y puedes descargarlos cuando quieras. Es útil para tener una copia de seguridad, trabajar en Excel o prepararte antes de cancelar tu plan.
Exportar todos tus contactos
- Entra a Contactos.
- Pulsa Exportar.
- Elige qué campos quieres incluir (nombre, celular, correo, etiquetas…).
- Confirma. El archivo se descarga en tu computadora.
- Ábrelo con Excel o Google Sheets.
Exportar solo a una parte
- En Contactos, aplica un filtro o abre una lista guardada. Mira Listas y filtros guardados.
- Marca los contactos que quieres.
- En el menú de acciones, elige Exportar.
Es la forma más fácil de sacar, por ejemplo, solo a tus clientes frecuentes.
Cuídalos bien
El archivo contiene datos personales de tus clientes. Guárdalo en un lugar seguro, no lo compartas por chats abiertos y bórralo cuando ya no lo necesites.
Cuándo exportar
- Cada cierto tiempo, como copia de seguridad.
- Antes de hacer cambios grandes en tu lista.
- Si decides cancelar tu plan: exporta tus datos antes de tu fecha de fin. Después, durante 30 días, puedes pedirnos una copia en soporte@neuroaistudio.com. Mira Tus datos al cancelar.
Si algo falla
- El archivo no llega: espera unos minutos y revisa tus descargas o tu correo.
- Excel muestra símbolos raros en las tildes: ábrelo con Datos › Desde texto/CSV y elige codificación UTF-8.
Escríbenos a soporte@neuroaistudio.com.