Listas y filtros guardados
Filtra a tus clientes por etiqueta, última visita u otros datos, guarda esa vista como lista inteligente y úsala para enviar mensajes o exportar.
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Una lista inteligente es una búsqueda guardada: «los clientes que no vienen hace 2 meses», «los que cumplen años este mes». Se actualiza sola cada vez que la abres.
Filtrar contactos
- Entra a Contactos.
- Pulsa Filtros.
- Elige qué quieres mirar: por ejemplo Etiquetas incluye cliente:vip, o una fecha de última compra o visita.
- Pulsa Aplicar. Verás solo a quienes cumplen.
Puedes combinar varios filtros: la lista se reduce con cada uno.
Guardar la vista
- Con los filtros puestos, pulsa Guardar como lista inteligente.
- Ponle un nombre claro, como «Clientes frecuentes».
- Guarda. Aparecerá en Listas inteligentes, arriba de tus contactos.
Tu plantilla ya trae varias listas hechas, por ejemplo clientes con permiso de marketing, VIP, dormidos y «En espera». Puedes abrirlas, pero conviene no cambiar su filtro: las usan las automatizaciones.
Qué hacer con una lista
- Enviar un mensaje a todos los de la lista (solo a quienes te dieron permiso). Mira Hacer algo con muchos contactos a la vez.
- Exportarla a un archivo. Mira Exportar tus contactos.
- Revisarla cada semana para saber a quién llamar.
Si quieres probar un filtro nuevo, crea tu propia lista en vez de editar las que trae la plantilla.
Si algo falla
- La lista sale vacía: revisa que el filtro no sea demasiado estricto o que alguna etiqueta esté bien escrita.
- Aparece alguien que no esperabas: abre su ficha y mira qué etiquetas tiene.
Escríbenos a soporte@neuroaistudio.com.