«Comenta y te escribo» en Instagram y Facebook
Pon una palabra clave en una publicación de Instagram o Facebook y quien la comente recibe tu información por mensaje privado, de forma automática.
Actualizado el
Sirve para convertir comentarios en conversaciones. En una publicación escribes «Comenta INFO y te escribo»: quien comenta esa palabra recibe tu información por mensaje privado, sin que tú hagas nada.
Cómo funciona
- Publicas en Instagram o Facebook y pides que comenten una palabra clave (por ejemplo, INFO).
- Alguien comenta esa palabra.
- NeuroAI le contesta en público con una frase corta (hay tres variantes, para que no suene repetido).
- Le manda un mensaje privado con tu enlace de reservas o de pedido.
- Si NEO está encendido en ese canal, sigue la conversación.
El mensaje privado se envía una sola vez, dentro de los 7 días siguientes al comentario.
Cuántas palabras puedes usar
- Organiza: una palabra clave.
- Crece y Escala: hasta tres (por ejemplo, INFO, CITA y PRECIO).
Cómo prepararlo
- Conecta Facebook e Instagram: Conectar Facebook e Instagram.
- Dinos la palabra o palabras que quieres, o pídenos que las cambiemos.
- Revisa el texto del mensaje privado y el enlace que lleva.
- Escribe la publicación con la palabra en la primera línea y pruébala desde otra cuenta.
Escribe la palabra en mayúsculas y sencilla (sin acentos ni emojis), para que todos puedan comentarla bien.
Buenas prácticas
- Di claro qué recibirá la persona: una guía, un precio, una cita.
- No prometas lo que el mensaje no entrega.
- Quien no quiere más mensajes escribe STOP: Bajas, STOP y permisos de tus clientes.
Si algo falla
- No sale el mensaje privado: comprueba que la conexión está activa y que la palabra coincide.
- Salen dos respuestas: avísanos, puede haber otra automatización con la misma palabra.
Escríbenos a soporte@neuroaistudio.com.