Club de puntos, cumpleaños y «recomienda a un amigo»
Qué hacen el club de puntos, el aviso de cumpleaños y «recomienda a un amigo» en tu plantilla, en qué planes están y cómo registrar una compra o visita.
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Un cliente que vuelve vale más que uno nuevo. El club de puntos, el cumpleaños y las recomendaciones te ayudan a que vuelvan y traigan a otros.
Qué hace cada uno
- Club de puntos (Crece y Escala): el cliente se apunta con un formulario o escribiendo CLUB. Cada compra o visita suma puntos y, al llegar a la meta, recibe su premio.
- Cumpleaños: unos días antes, el cliente recibe un regalo tuyo. Solo se escribe a quien dio permiso. En Organiza sale solo por correo; en Crece y Escala, por todos los canales.
- Recomienda a un amigo (Crece y Escala): tras una segunda compra, el cliente recibe su enlace para compartir. Si el amigo compra, los dos reciben el premio que definas.
NeuroAI nunca escribe primero al amigo recomendado. Entra por el enlace y deja su propio permiso.
Registrar una compra o visita
- Pulsa Contactos y abre la ficha del cliente.
- Añade la etiqueta de compra o visita que indica tu plantilla.
- Los puntos se suman solos.
Cuando alguien llega a la meta, te sale una tarea para entregarle el premio. Al dárselo, márcala como hecha.
Qué tienes que hacer tú
- Escribe el premio y el regalo de cumpleaños en Ajustes › Valores personalizados.
- Pon a la vista el código QR del club en tu mostrador. Mira Códigos QR para tu mostrador.
Si algo falla
Si un cliente no recibe el aviso, revisa que tenga permiso de marketing. Mira Bajas, STOP y permisos de tus clientes.
Escríbenos a soporte@neuroaistudio.com.